Delete your data
You can ask us to delete the data kodjaz holds about you at any time.
How to ask
- Write to hello@kodjaz.com with the subject "Data deletion request".
- Give the WhatsApp phone number your data is linked to, and the name of the business you exchanged messages with, if you know it.
- We may send a code to that WhatsApp number to confirm that the number is yours.
What happens next
- We confirm that we received your request within 3 working days.
- We delete your messages, phone number and profile name from our systems within 30 days, and tell you when it is done.
- If the law requires us to keep some data, we tell you what and for how long.
Deleting data from kodjaz does not delete messages from your phone, from the business's WhatsApp app, or from Meta's systems. To stop getting messages, reply STOP to the business or block its number in WhatsApp.
Businesses
A business that uses kodjaz can ask us to delete all of its data, including its customers' conversations, by writing from the email address of its account owner. We delete it within 30 days after the request or after the business stops using kodjaz.
Удаление данных (по-русски)
- Напишите на hello@kodjaz.com с темой «Удаление данных».
- Укажите номер WhatsApp, к которому привязаны данные, и название компании, с которой вы переписывались, если знаете.
- Мы можем отправить код на этот номер, чтобы убедиться, что номер ваш.
Мы подтвердим получение запроса в течение 3 рабочих дней и удалим ваши сообщения, номер и имя профиля в течение 30 дней. Если закон требует хранить часть данных, мы скажем, какие и как долго.
Удаление из kodjaz не удаляет сообщения с вашего телефона, из приложения компании и из систем Meta. Чтобы перестать получать сообщения, ответьте компании STOP или заблокируйте её номер.